Privacybeleid

Bij Curly hechten we veel waarde aan je privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je curly-sthlm.nl bezoekt of een aankoop bij ons doet, waarom we deze gegevens verwerken en hoe we ermee omgaan.

Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

De webshop curly-sthlm.nl wordt beheerd door:

CURLY
Eighteens Group AB
Box 363
931 24 Skellefteå
Zweden

E-mail: info@curly-sthlm.com
Website: curly-sthlm.nl

Eighteens Group AB is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen we onder andere de volgende gegevens verzamelen:

Naam
Factuur- en afleveradres
E-mailadres
Telefoonnummer
Bestel- en aankoopgegevens
Betalings- en transactiegegevens
IP-adres
Apparaat- en browsergegevens
Informatie over hoe je onze website gebruikt
Communicatie met onze klantenservice
Marketingvoorkeuren

Waarvoor gebruiken we je persoonsgegevens?

We kunnen je persoonsgegevens verwerken om:

Je bestelling te verwerken en te leveren
Betalingen en terugbetalingen af te handelen
Je orderbevestigingen en andere belangrijke informatie over je bestelling te sturen
Retourzendingen, klachten en garantiegevallen af te handelen
Klantenservice te bieden
Onze webshop, producten en dienstverlening te verbeteren
Fraude en misbruik te voorkomen
Aan wettelijke verplichtingen te voldoen
Marketing en aanbiedingen te versturen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat
De prestaties van onze marketing en advertenties te meten

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

Betalingen

Wanneer je een aankoop doet, worden bepaalde gegevens gedeeld met onze betalingsproviders om je betaling veilig te kunnen verwerken.

Wij bewaren niet zelf alle volledige betaalkaartgegevens die door externe betalingsproviders worden verwerkt.

Delen van persoonsgegevens

Om onze webshop te kunnen beheren, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, bijvoorbeeld:

Betalingsproviders
Verzend- en logistieke partners
E-commerce- en websiteproviders
Klantenservicesystemen
Analyseproviders
Marketing- en advertentieplatforms
IT- en beveiligingsleveranciers
Professionele adviseurs

We kunnen persoonsgegevens ook delen wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om onze wettelijke rechten te beschermen.

Internationale doorgifte van gegevens

Curly wordt beheerd door een Zweedse onderneming en sommige van onze dienstverleners kunnen zich buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, nemen we passende maatregelen om ervoor te zorgen dat de gegevens worden beschermd in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze webshop goed te laten functioneren, je gebruikerservaring te verbeteren, websitegebruik te analyseren en, indien van toepassing en toegestaan, marketing en advertenties te personaliseren en meten.

Waar wettelijk vereist vragen we toestemming voordat niet-essentiële cookies worden geplaatst.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de beschikbare cookie-instellingen op onze website.

Marketing

Als je je hebt aangemeld voor marketingcommunicatie, kunnen we je informatie sturen over producten, aanbiedingen en nieuws van Curly.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in onze marketingberichten of door contact met ons op te nemen via info@curly-sthlm.com.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens langer te bewaren.

De bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van het type gegevens en de reden waarom deze worden verwerkt.

Je rechten

Onder de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG, kun je afhankelijk van de omstandigheden onder andere het recht hebben om:

Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
Je persoonsgegevens te laten verwijderen
De verwerking van je gegevens te laten beperken
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
Je gegevens over te dragen
Je toestemming in te trekken

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@curly-sthlm.com.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en openbaarmaking.

Geen enkele methode voor gegevensoverdracht of elektronische opslag is echter volledig risicovrij.

Privacy van kinderen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de gegevensverwerking van deze externe partijen.

Klachten

Als je vragen of klachten hebt over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op via info@curly-sthlm.com.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze diensten, systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op curly-sthlm.nl.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via:

CURLY
Eighteens Group AB
Box 363
931 24 Skellefteå
Zweden

E-mail: info@curly-sthlm.com
Website: curly-sthlm.nl