Privacybeleid

Behandeling van persoonsgegevens

Voor ons bij Curly is het uiterst belangrijk dat jij als klant je veilig voelt in de wetenschap dat wij alle vastgestelde richtlijnen volgen met betrekking tot het gebruik van persoonsgegevens. Het is voor ons van groot belang dat jij als klant erop kunt vertrouwen dat wij ons strikt houden aan de wetten en regels die de verwerking van persoonsgegevens reguleren.

Algemeen

Wij verzamelen, verstrekken en bewaren jouw persoonsgegevens. Dit privacybeleid is van toepassing wanneer Curly diensten en producten aanbiedt, zoals bijvoorbeeld wanneer je bij ons winkelt, contact hebt met onze klantenservice, onze websites bezoekt of een lidmaatschapsaccount aanmaakt.

Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Curly is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Welke persoonsgegevens verwerkt Curly?

Ons gegevensbeleid houdt in dat wij zo min mogelijk van jouw gegevens bewaren en verwerken. Dat betekent dat wij alleen de gegevens gebruiken die noodzakelijk zijn om jouw bestelling te verwerken en de communicatie met jou te onderhouden. De persoonsgegevens die wij van jou als klant verzamelen zijn de volgende:

• Naam

• Adres (leverings- en factuuradres)

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Klantnummer

• Aankoopgeschiedenis

• IP-adres en informatie over het gebruik van de website

• Persoonsgegevens die je verstrekt bij contact met bijvoorbeeld de klantenservice

Om je bestelling volledig te kunnen verwerken, geven wij jouw gegevens door aan onze samenwerkingspartners. Wij verzamelen ook je adresgegevens via diensten van derden voor adresupdates. Wanneer je onze website bezoekt, slaan wij om administratieve en technische redenen de volgende gegevens op: type en versie van de gebruikte browser, datum en tijdstip van het bezoek en jouw IP-adres. Deze gegevens worden geanonimiseerd en gebruikt voor onze statistieken en om onze internet- en online diensten te verbeteren. De geanonimiseerde gegevens worden gescheiden van je persoonlijke gegevens, opgeslagen in een beveiligd systeem en kunnen niet aan een specifieke persoon worden gekoppeld. Dit betekent dat je persoonsgegevens altijd beschermd blijven.

Wanneer verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, bij ons winkelt, je inschrijft voor onze nieuwsbrief, een lidmaatschapsaccount aanmaakt of contact opneemt met onze klantenservice. De reden dat wij deze informatie verzamelen is om de service en functionaliteit te kunnen bieden die je mag verwachten en om onze verplichtingen na te komen, bijvoorbeeld in het kader van een koopovereenkomst.

Hoe lang worden persoonsgegevens bewaard?

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat gerechtvaardigd is vanuit het doel. De duur hiervan kan variëren afhankelijk van het soort persoonsgegevens en het doel. Zie hieronder:

• Wettelijke grondslag: Nakoming van koopovereenkomst
  Bewaartermijn: 3 jaar na voltooide aankoop

• Wettelijke grondslag: Nakoming van wettelijke verplichting
  Bewaartermijn: Zolang als vereist door de toepasselijke wet, bijv. 7 jaar volgens de boekhoudwet

• Wettelijke grondslag: Nakoming van koopovereenkomst en toestemming
  Bewaartermijn: 12 maanden na voltooide aankoop of totdat toestemming wordt ingetrokken

Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?

Wij hebben alle noodzakelijke beveiligingsmaatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen, zodat je je volledig veilig kunt voelen bij het verstrekken van gegevens aan ons. Wij voorkomen ongeoorloofde toegang, verspreiding en wijziging onder andere door persoonsgegevens op te slaan in databases die beschermd zijn met toegangsbeheer en firewalls. Wanneer er communicatie plaatsvindt over je persoonsgegevens met partners, is er altijd een verwerkersovereenkomst aanwezig en is de communicatie versleuteld.

Eventuele wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om onze privacyverklaring te wijzigen indien dit nodig is vanwege nieuwe technologieën of andere omstandigheden. Zorg ervoor dat je altijd de meest actuele versie raadpleegt. Indien we fundamentele bepalingen in deze verklaring wijzigen, zullen we hierover informeren via onze website.