Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Aankoop

De volgende aankoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van producten en andere roerende goederen (hierna "de producten") door ons.

Deze voorwaarden zijn van toepassing tenzij de Nederlandse of andere toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

Algemeen

curly-sthlm.nl verkoopt producten via internet aan particuliere klanten in Nederland. Om bij ons te kunnen kopen, moet je 18 jaar of ouder zijn en een geldig Nederlands identiteitsbewijs hebben voor pakketleveringen. Ben je jonger dan 18 jaar, dan heb je toestemming van je voogd nodig, die je ook moet helpen het pakket op te halen.

Bestelling

Producten kunnen worden besteld via onze website curly-sthlm.nl. Voor vragen over het bestelproces kun je ons bereiken via info@curly-sthlm.se.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met onze aankoopvoorwaarden en geef je toestemming om je persoonsgegevens op te slaan in ons klantenregister. De koopovereenkomst wordt pas definitief na onze orderbevestiging per e-mail. Bij fouten in prijs, voorraad, levertijd of productinformatie behouden wij ons het recht voor deze te corrigeren. Ben je het niet eens met de correctie, dan kun je je bestelling kosteloos annuleren.

Kortingscodes kunnen slechts eenmaal per bestelling worden gebruikt en niet worden gecombineerd met andere acties of compensatiecodes.

Alle prijzen op de website zijn in euro en inclusief btw. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

Levering en verzendkosten

Gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland.

Wij kunnen geen leveringsgarantie geven voor producten die niet op voorraad zijn op het moment van bestelling of die ons magazijn al hebben verlaten. Dit kan de levertijd verlengen, hoewel wij doorgaans leveren binnen 6-12 werkdagen met een leverbetrouwbaarheid van 96,53%.

Betaalmethoden

Klarna Checkout Na identificatie en risicobeoordeling toont Klarna Checkout de beschikbare betaalmethoden: factuur, krediet, kaartbetaling of directe bankoverschrijving. Klarna handelt de betalingstransactie af, de koopovereenkomst sluit je met de winkel. Zie de volledige voorwaarden: https://checkout.klarna.com/legal/swe/sv-se/generic.html.
Klarna Factuur Betaal veilig achteraf binnen 14 dagen. Geen kaartgegevens vereist. Je kunt de factuur downloaden via klarna.se. Mogelijkheid tot gespreid betalen. Bij laattijdige betaling volgt een herinneringskost van €5 en rente van 26%. Er wordt mogelijk een kredietcontrole uitgevoerd.
Klarna Account Betaal in je eigen tempo vanaf €5 per maand of 1/24 van het totaalbedrag. Eén factuur voor alle aankopen via Klarna. Jaarlijkse rente: 19,90%. Effectieve rente: 29,22% bij een voorbeeldbedrag van €1000.
Kaartbetaling (VISA/MasterCard) Geen extra kosten. Betaling via Dibs (PCI-gecertificeerd). Betaling gebeurt pas bij verzending. Kaartgegevens worden veilig opgeslagen via Dibs, niet bij Curly.

Kortingscodes

Door bij ons te kopen stem je ermee in om geen kortings- of waardebonnen te gebruiken die niet afkomstig zijn van onze eigen marketing of affiliatepartners. Gebruik van bugs of fouten op de website is verboden.

Nieuwsbriefkorting wordt verstrekt na registratie en volgen van Curly op Instagram. Alleen geldig op de eerste bestelling. Niet combineerbaar met andere aanbiedingen.

Aanbiedingen en Kortingen

Kortingen gelden zolang de voorraad strekt. Bij acties zonder einddatum geldt hetzelfde. Bij grote campagnes kan het zijn dat het voorraadniveau niet tijdig wordt bijgewerkt. In dat geval behoudt Curly zich het recht voor om de bestelling te annuleren.

Leveringsvoorwaarden

Levertijden zijn te vinden bij elk product. Normale levertijd voor voorraadproducten: 6-12 werkdagen. Bestelproducten: 8-15 werkdagen. Bij vertraging word je per e-mail of telefoon geïnformeerd.

Bij gecombineerde bestellingen met verschillende levertijden raden we aan aparte bestellingen te plaatsen.

Tijdens piekperiodes (zoals campagnes en feestdagen) kunnen levertijden langer zijn.

Leveringen worden verzorgd door DHL. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door de vervoerder. Bij vertraging heb je recht op kosteloze annulering.

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om correcte adres- en contactgegevens op te geven en bereikbaar te zijn bij levering. De koper draagt het risico na ontvangst. Controleer de verpakking bij levering en meld zichtbare schade direct aan de vervoerder.

Niet afgehaalde pakketten (na ca. 14 dagen) worden belast met €35.

Retourneren en retourkosten

365 dagen retourrecht. Kosten: €5.

Voor retourzending mail je info@curly-sthlm.se. Je ontvangt binnen 24 uur een retourlabel. Voor de retour rekenen wij €5, afgetrokken van het terug te betalen bedrag. Terugbetaling volgt na goedkeuring van de retour.

Klachten

Particulieren hebben drie jaar recht op klacht bij oorspronkelijke gebreken. Meld klachten binnen redelijke termijn. Na garantieperiode moet je kunnen aantonen dat het defect bij levering aanwezig was. Zie: http://www.consuwijzer.nl

Bedrijven hebben doorgaans twee jaar klachtenrecht. Wij volgen de aanbevelingen van de Nederlandse geschillencommissie.

Force majeure

Bij overmacht (bijv. oorlog, natuurramp, staking, overheidsmaatregel, leverproblemen) zijn wij niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-levering.

Disclaimer

Wij behouden ons het recht voor op fouten in productinformatie, prijzen of afbeeldingen. Productfoto’s kunnen afwijken van de werkelijkheid.

Actieperiodes (Black Friday, enz.)

Actieprijzen gelden alleen tijdens de genoemde dagen. Normale voorwaarden voor retournering, garantie en klachten blijven gelden. Vanwege drukte kunnen levertijden langer zijn.

Persoonsgegevens

Bij gebruik van onze site verwerken wij je gegevens volgens ons privacybeleid. Bij registratie geef je toestemming om je gegevens op te slaan en te gebruiken voor onze dienstverlening. Conform GDPR heb je recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Neem contact op via info@curly-sthlm.se. Je gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden.

ODR & Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Bij geschillen kun je terecht bij De Geschillencommissie of de EU ODR-platform: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Copyright

De inhoud van https://curly-sthlm.nl/ is beschermd door het auteursrecht (Â§ 49 URL).